[1] ایران‌زاده س.، صباحی ع.، عماری ح.؛ تفکر استراتژیک؛ تبریز: انتشارات فروزش، 1387.
[2] استیسی ر.؛ تفکر استراتژیک و مدیریت تحول؛ ترجمه مصطفی جعفری و مهزیار کاظمی موحد، تهران: مؤسسه خدمات فرهنگی رسا، 1389.
[3] Hamel G., Parahald C. K.;“ Strategic intent”; Harvard Business Review. May – June: 63, 1989.
[4] Mintzberg H.; Strategic thinking as “ seeing ”; In B. Garratt (Ed) , Developing Strategic Thought: Reinventing the art of direction_ giving: 67. London: McGraw– Hill, 1995.
[5] Heraclius L.; Strategic thinking or strategic planning?; Long Range Planning: 481, 1998.
[6] Kay J.; Strategy and control; In Stuart Crainer & Dearlove Des (Eds.), Financial Times handbook of management, (pp. 41-47), 3rd ed. New York :Pearson Power, 2004.
[7] Ambrosini V.; Advanced strategic management : A multiperspective approach; (pp. 132-145), 2nd ed. New York : Palgrave Macmillan, 2007.
[8] Liedtka J. M. “Strategic thinking”; Long Planning: 120, 1998.
[9] Scott ;“ Human relation movement”; Lecture Notes of Craig Scott, Online : www. utexas.edu / courses / speclass / courses / 350, 1998.
[10] ناظمی ش.، جعفریانی ح.؛ تفکر استراتژیک؛ تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی، 1389.
[11] رضائیان ع.؛ اصول مدیریت؛ تهران: سمت، 1385.
[12] غفاریان و.، عمادزاده م.؛ معانی نوظهور در مفهوم استراتژی؛ تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی، 1385.
[13] اصلانی محمودی س.، مجبوری م.، غفارزادگان ن.؛ نظریه‌های عمومی مدیریت؛ تهران: نگاه دانش، 1382.
[14] ایشیکاوا ک.؛ کنترل کیفیت فراگیر؛ ترجمه احمد جواهریان، تهران: نشر مرکز، ماد، 1376.
[15] J. Juran; “TQM: Service sector”; 1998.
[16] نجف‌بیگی ر.؛ سازمان و مدیریت؛ تهران: انتشارات ترمه، 1389.
[17] ریاحی ب.؛ نظریه نوین مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی ایران؛ تهران: انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران، 1384.
[18] David A.Garvin; “ Managing quality the strategic and competitive edge”; New York N.Y.10020, 1988.
[19] غفاریان و.، کیانی غ.؛ پنج فرمان برای تفکر استراتژیک؛ تهران: فرا، 1387.
