دوره و شماره: دوره 8، شماره 2، شهریور 1397 
تعداد مقالات: 7
پژوهشی کیفی

ارائه الگوی مدیریت تعامل با ذینفعان راهبردی بانک

صفحه 57-72

منوچهر حیاتی؛ اصغر مشبکی اصفهانی؛ عباس خورشیدی؛ مهدی مرتضوی

الگوی چند‌ هدفه تخصیص خدمات بانک به مشتریان خوشه‌بندی شده

صفحه 93-111

سید خلیل سجادی؛ محمد علی خاتمی فیروز آبادی؛ ُمحمد تقی تقوی فرد؛ جهانیار بامداد صوفی