نقش حاکمیت فناوری اطلاعات در موفقیت سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان

نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت ، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهراء، تهران، ایران.
2 دانشیار، گروه مدیریت ، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهراء، تهران، ایران.
3 کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، گروه مدیریت ، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهراء، تهران، ایران.
چکیده
در طول دهه‌های گذشته، سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان ،به عنوان یکی از مهم‌ترین پیشرفت‌ها در استفاده از فناوری-اطلاعات شناخته شده‌است. پیاده‌سازی این سیستم، پروژه‌ای بزرگ و پیچیده است که حجم عظیمی از منابع سازمانی را دربرمی‌گیرد. شواهدی زیادی وجود دارد که حاکی از شکست این پروژه‌ها است. بنابراین توجه به عوامل موثر در موفقیت و شکست سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان حائز اهمیت است. حاکمیت از جمله عواملی است که در برخی پژوهش‌ها به عنوان عامل اثرگذار بر موفقیت این سیستم معرفی شده‌است. در پژوهش حاضر به بررسی ارتباط مستقیم حاکمیت فناوری اطلاعات و موفقیت سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان پرداخته‌شد. در این مقاله از مدل پرکاربرد موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی دیلان و مکلین جهت ارزیابی موفقیت سیستم استفاده شد و با در نظر گرفتن روابط بین ابعاد حاکمیت و همچنین متغیرهای برگرفته از مدل دیلان و مکلین مدل مفهومی و مفروضات پژوهش توسعه یافت. گردآوری داده‌ ها از طریق یک پرسشنامه 49 سوالی و برمبنای پاسخ های کلیه افراد درگیر در پروژه‌های بسیستم برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت‌هایی از مجموعه مپنا انجام شد. جهت آزمون مدل از رویکرد حداقل مربعات جزئی استفاده شد. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که حاکمیت فناوری اطلاعات به صورت مستقیم و غیرمستقیم می‌تواند اثر قابل توجه و معناداری بر موفقیت سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان داشته باشد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

The Role of IT Governance in ERP System Success

نویسندگان English

ameneh khadivar 1
ameneh khadivar 1
mohammad ali babaei zakliki 2
zahra mousavi kiasari 3
2 Associate Professor/ alzahra university
3 alzahra university
چکیده English

Over the past decades, Enterprise Resource Planning systems (ERP) have become one of the most important developments in the use of information technology. ERP implementation projects which involve large groups of organization's resources are usually large and complex. There are evidences of high failure in ERP projects. Therefore, attention to ERP system success or failure factors is critical. Governance is one of factors that had been considered as influencing factors of ERP success in some researches, so this study intends to investigate direct relation between IT governance practice and ERP system success. This paper used an adapted model from the widely used Delone and McLean's model of IS success for assessing ERP value. With considering the relationship between governance aspects and the variable of adopted IS success model, the conceptual model and assumptions of this study were developed. Data gathered by questionnaire and based on responses from MAPNA group companies' members. Then structural equation modeling and Smart PLS software were used for analyzing survey data. According to obtained results, governance has a substantial relation with ERP system success.

کلیدواژه‌ها English

Enterprise Resource Planning systems
Governance
IS success
Structural Equation Modeling