تبیین رابطه بین اخلاق‌ کار و رفتار غیرمولد

نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام‌نور مرکز تهران، تهران، ایران
2 کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور مرکز رشت، رشت، ایران
چکیده
پژوهش حاضر پیرامون بررسی و تبیین رابطه بین اخلاق کار و رفتار غیرمولد در سازمان تأمین اجتماعی استان گیلان صورت گرفته است. جامعه آماری شامل 672 نفر از کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان گیلان و حجم نمونه 152 نفر می‌باشند که با روش نمونه‌گیری خوشه‌ای دو مرحله‌ای انتخاب شدند. ابزارهای گردآوری اطلاعات دو پرسشنامه استاندارد شده اخلاق کار است. آزمون فرضیه‌های پژوهش از طریق رگرسیون چند متغیره و ضریب همبستگی انجام شد.
نتایج رگرسیون به روش گام به گام نشان می‌دهد که از 8 مؤلفه اخلاق کار (پیوستگی به سیاست سازمان، حضور و وقت‌شناسی، مشارکت و کارگروهی، صداقت و راستی، رعایت مقررات سازمانی و آیین‌نامه اداری، توجه به بهره‌وری، استفاده درست از وسایل اداری و الکترونیکی، پاسخگو بودن نسبت به سرپرستان) نخست حضور و وقت‌شناسی و سپس پاسخگو بودن نسبت به سرپرستان و در‌نهایت صداقت و راستی با اولویت بیشتری در تبیین رفتار غیرمولد نقش داشته و سایر مؤلفه‌ها با اولویت کمتری در تبیین رفتار غیرمولد نقش داشته‌اند.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Explaining Relationship between Work Ethic and Counterproductive Behavior at Social Security Organization

نویسندگان English

toraj hasanzadeh 1
mohammad sadegh hasanzadeh 1
elham shiri 2
چکیده English

This study has been conducted to Investigate and explain relationship between work ethic and counterproductive behavior at social security organization in Guilan province. Statistical universe consists of 672 employees of social security organization in Guilan province and statistical samples were 152 individuals who have been selected using two-stage cluster sampling. Information gathering tools were two standardized questionnaire in work ethic and counterproductive behavior.
Research hypothesis testing has been performed using multi- variable regression and correlation. Regression results through step by step method show that from eight component of Work ethic(Adherence to company policies, Attendance and Punctuality, Cooperativeness and Teamwork, Integrity and Honesty, Observance of organizational provision, Productivity, Proper use of office equipment and electronics, Responsiveness to supervision) have following priority roles order: the Attendance, Punctuality, Responsiveness to supervision, Integrity and Honesty have significant role in explaining counterproductive behavior. Other component have lower priority roles in explaining counter- productive behavior.

کلیدواژه‌ها English

Work Ethic
Counterproductive Behavior
social security organization
[1]  صباحی پ.، نوری ا.، عریضی ح.، گل‌پرور م.؛ سهم عوامل عاطفی و شناختی در رفتار ضد تولید کارکنان؛ تحقیق‌های روانشناختی، شماره‌های3 و4، 1388، ص46.
[2]  مهداد ع.، مهدی‌زادگان ا.؛ مقایسه رفتار شهروند سازمانی و رفتار ضد تولیدی میان کارکنان کارخانجات خودرو‌سازی ایران و مالزی؛ یافته‌های نو در روانشناسی، 1389، ص80.
[3]     Sackett P. R., Devore C.T.; "Counterproductive behavior at work"; Work and Organizational Psychology, Vol. 1, 2001, p: 145.
[4]     Marcus B., Schuler H.; "Antecedents of counter- productive behavior at work: A generalperspective"; Journal of Applied Psychology, Vol. 89, No. 4, 2004, p: 647.
[5]     Victor B., Cullen J.B.; "The organizational basis of ethical work climates"; Administrative Science Quarterly, Vol. 33, No. 1,1998, p: 101.
[6]      Deshpande S. P., George E., Joseph J.; "Ethical climate and managerial success in Russian organization"; Journal of Business Ethic, No. 23, 2000, p: 211.
[7]     Peterson D. K., "Deviant workplace behavior and the organizations ethical climate"; Journal of Business and Psychology, Vol. 17, No. 1, 2002, p:53.
[8]     Steven H. Appelbaum, Kyle J. Deguire., Marthieu L..; "The relationship of ethical climate to deviant workplace behavior"; Emerald Group Publishing Limited, No. 5, 2002, p: 43.
[9]    معیدفر س.؛ اخلاق کار و عوامل مؤثر بر آن در میان کارکنان ادارات دولتی؛ فصلنامه علمی تحقیقی رفاه اجتماعی، شماره 23، 1385، ص 322.
[10]  Ali A.; "Scaling an Islamic work ethic"; Journal of Social Psycology, Vol. 5, No. 128, 2001, p: 575.
[11]  Ali A. J., AL-Kazemi A. A.; "Islamic work ethic in Kuwait"; Cross Cultural Management, An International Journal, Vol. 14, No. 2, pp:96, 2007.
[12]  Rokhman W.; "The effect of Islamic work ethics on work outcomes"; Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, Vol. 15, No. 1, 2010, p:23.
[13]  Yousef Darwish A.; "Islamic work ethic, a moderator between organizational commitment and job satisfaction in a cross-cultural context"; Personnel Review, Vol. 30, No. 2,, 2001, p:153.
[14] محمدخانی م.، بلالی ا.، محمدی ا.؛ تأثیر عوامل سازمانی بر سطح اخلاق کار در میان کارکنان ادارات دولتی (مورد شهرستان خوانسار)؛ جامعه‌شناسی کاربردی، شماره 2، 1392، ص146.
[15] فقیهی ا.، ایرانی ح.؛ منشور اخلاقیات سازمانی: مفاهیم، روش‌ها و چالش‌ها؛ فصلنامه علوم مدیریت ایران، شماره 26، 1391، ص1.
[16]  Gbadamosi G.;" Academic ethics: What has morality, culture and administration got to do with its measurement?"; Management Decision, No. 9, 2004, p: 3.
[17]  Key S., Popkin S.; "Integrating ethics into the strategic management process: Doing well by doing good"; Management Decision, Vol. 36, No. 5, 1998, p: 331.
[18]  Lipset S. M.; "The work ethic: then and now"; Journal of Labor Research, Vol. 13, No. 1, 1992, p: 46.
[19]  Steelman R.; Public administration concepts and cases; 6th Edition, University of Colorado, 1996.
[20]  Wan Husin W.N.; "Work ethic from the Islamic perspective inMalaysia"; European Journal of Social Sciences, Vol. 29, No. 1, 2012, p:52.
[21] مشایخی‌پور م.؛ مبانی اخلاق کار از دیدگاه امام علی علیه‌السلام، دو فصلنامه علمی تحقیقی مدیریت اسلامی، شماره 1، 1390، ص 41.
[22]  Boatwright J.R., Slate J. R.; "Development of an instrument to assess work ethics"; Electronic Journal, Vol. 39, No. 4, , 2012, pp:36-62.
[23] بهاری فر ع.، جواهری کامل م.؛بررسی پیامدهای ارزش‌های اخلاقی سازمان (با مطالعه عدالت سازمانی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی)؛ دو ماهنامه توسعه انسانی پلیس،شماره 28، 1389، ص101.
[24]  Elankumaran S.; "Personality, organization climate and job involvement, an empirical study"; Journal of Human Values, Vol. 10, No. 2, , 2004, p: 118.
[25]  Lodhal T., Kejner M.; "The definition and measurement of job involvement"; Journal of Applied Psychology, Vol. 49, No. 1, 1965 , p:24.
[26] احمد بیگی ع.؛ نظام مشارکت، مسئولیت‌پذیری و انگیزش کارکنان؛ توسعه مدیریت، شماره 42، 1381، ص 47.
[27] بولو ق.، اسماعیل‌زاده، ع.؛ نقش پاسخگویی، شفافیت و درست‌کاری در مبارزه با فساد؛ ماهنامه حسابدار، شماره 159، 1383، صص22-23،
[28] فروتنی ز.، بحرانی ع.؛ انضباط اجتماعی در سازمان: رویکردی تحقیقی، فصلنامه مدرس علوم انسانی، شماره 1، 1387، ص191.
[29] بختیاری ص.؛ نگرشی بر مفهوم وجدان کاری و برخی عوامل مؤثر بر آن؛ نشریه مدیریت دولتی، شماره‌های 41 و 42،  1377، ص10.
[30] علی‌بیگی س.؛ امانتداری در اسلام؛ مجله معارف اسلامی، شماره 44، 1387، ص1
[31] ملک جعفریان ر.؛ نقش و اهمیت وجدان کاری؛ کار و جامعه، شماره 112، 1388، ص89.
[32] جوادیان ز.، گل‌پرور م.، بلالی س.؛ رابطه قرارداد روانی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی با رفتارهای غیراخلاقی با توجه به نقش تعدیل‌کننده فرصت اعتراض به بی‌عدالتی، رویکرد تخلیه فشار؛ یافته‌های نو در روانشناسی، شماره 20، 1390،ص8.
[33]  Dubrin A. J.; "Applying Psychology, individual and organizational effectiveness"; New Jersey; Pearson, Prentice Hall, 2004.    
[34]  Gruys M.L., Sackett P.R.; "Investigating the dimensionality of counterproductive work behavior"; International Journal of Selection and Assessment; Vol. 11; No. 1;2003, pp: 30-42.
[35]  Bennett R. J., Robinson S.L.; "Development of a measure of workplace deviance"; Journal of Applied Psychology; Vol. 85, No. 3; 2000, pp: 349-360.
[36]  Bukhari Z.U., Ali U.; "Relationship between organizational citizenship behavior and counterproductive work behavior in the geographical context of Pakistan"; International Journal of Business and Management, Vol. 4, No. 1, 2009, pp:85-92.
[37]  Spector P. E., Fox S.;"The stressor- emotion model of counterproductive work behavior", to appear in: Fox, S., and Spector, P.E.; (In Press), Counterproductive Work Behavior: Investigations of Actors and Targets, Washington, DC, American Psychological Association Press, 2005.
[38]  Bolton L.R., Becker L.K., Barber L.K.; "Big five trait predictors of differential counterproductive work behavior dimensions"; Personality and Iindividual Differences, Vol. 49, 2010, p:537.
[39]  Bowling N.A., Gruys M.L.; "Overlooked issues in the conceptualization and measurement of counterproductive work behavior"; Human Resource Management Review, Vol. 20, 2010, p:54.
[40]  Marcus B.; "Self-control in the general theory of crime: Theoretical implications of a measurement Problem"; Theoretical Criminology, Vol. 8, 2004, p: 34.
[41] کولکیت ج. ای.، لیپین ج. ای.، ویسون م. جی.؛رفتار سازمانی؛ ترجمه تورج حسن‌زاده ثمرین و اسفندیار محمدی؛ تهران: ناشر شرکت مهندسی نیروی نفت و گاز سپانیر، 1392.
[42]  Meriak J. P.;"Work ethic and academic performance: Predicting citizenship and counterproductive behavior"; Learning and Individual Differences, Vol. 22, 2012, pp: 549-553.
[43]  Spector P.E., Fox S., Penney L.M., Bruursema K., Goh A., Kessler S.; "The dimensionality of counter productivity: Are all counter productive behaviors created equal?"; Journal of Vocational Behavior,Vol. 68, 2006, pp:446-460.
[44]  Robinson S.L., Bennett R. J.; "A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study"; Academy of Management Journal, Vol. 38, No. 2, 1995, pp: 555-572.
[45] گل پرور م.، نادی م ع.؛ نقش میانجی وفاداری سازمانی در رابطه بین اخلاق کاری با رفتارهای انحرافی در محیط کار؛ فصلنامه اخلاق در علوم و فناوری،شماره 1، 1390،صص43-53.
[46] LePine J. A., Erez A., Johnson D. E.; "The nature and dimensionality of organizational citizenship behavior: A critical review and meta-analysis"; Journal of Applied Psychology, Vol. 87, 2002, pp: 52-65.
[47] Organ D.W., Ryan K.;"A meta-analytic review of attitudinaland dispositional predictors of organizational citizenship behavior"; Personnel Psychology, Vol. 48, 1995, pp: 775-802.
[48] Hashim J.; "Mediating effect of integrity on workplace spirituality and counterproductive work behaviours; In: Terengganu International Business and Economics Conference 2012 (TIBEC III)"; Kuala Terenggan, Terengganu, 2012, (Unpublished).
[49] Bazzy J.D.; "Integrity, self-control and the impact of ego depletion on counterproductive behavior"; Doctoral Dissertations, University of Tennessee, Knoxville, 2012.
[50] Fine S., Horowitz I. Weigler H., Basis L.; "Is good character good enough? The effects of situational variables on the relationship between integrity and counterproductive work behaviors"; Human Resource Management Review, Vol. 20, 2010, pp: 73-84.
[51] Marcus B., Lee K., Ashton M.C.; "Personality dimensions explaining relationships between integrity tests and behavior: Big five or one in addition?"; Personnel Psychology, Vol. 60, No. 1, 2007,pp: 1-34.
[52] Lucas G. M., Friedrich J.; "Individual differences in workplace deviance and integrity as predictors of academic dishonesty"; Ethics and Behavior, Vol. 15, No. 1, 2005, pp: 10-35.
[53] خسروی ز.، رضایی ا.، اسکندری ن.؛ بررسی رابطه بین اخلاق کار با تعهد سازمانی و رضایت شغلی در دبیرستان ارسنجان؛ کنفرانس ملی کارآفرینی، تعاون، جهاد اقتصادی؛ دانشگاه آزاد اسلامی واحد نائین، 1390.