رتبه­ بندی عوامل تأثیرگذار بر جذب استعدادها در شرکت‌های استارتاپی با رویکردهای دلفی فازی و مارکوس

نوع مقاله : پژوهشی اصیل

نویسندگان
ابراهیم جواهری زاده 1
فاطمه قاسمی بنابری 2
فاطمه صادقی 3
محمدحسن ملکی 4
1 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه قم، قم، ایران.
2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی (مدیریت منابع ‌انسانی)، گروه مدیریت دولتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران.
3 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (تجارت الکترونیک)، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه قم، قم، ایران.
4 استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه قم، قم، ایران.
10.48311/ormr.2025.27575
چکیده
در عصر دانش و دانایی، استعدادهای سازمانی مهم­ترین مزیت رقابتی و سرمایه سازمانی به حساب می‌آیند و مدیریت مطلوب آنها بسیار مهم تلقی می­شود. جذب استعدادها از مهم‌ترین اقدام‌ها در مدیریت استعداد است. با توجه به اهمیت موضوع جذب استعداد و لزوم توجه به عوامل تأثیرگذار بر این مهم، هدف پژوهش حاضر رتبه­بندی عوامل تأثیرگذار بر جذب استعدادها در استارتاپ‌ها است. پژوهش حاضر از جهت پرداختن به موضوع رتبه‌بندی عوامل تأثیرگذار بر جذب استعدادها در استارتاپ‌ها با به‌کارگیری روش‌های دلفی‌فازی (جهت وزن‌دهی) و مارکوس (جهت رتبه‌بندی) جنبه نوآورانه دارد. پژوهش حاضر از نظر جهت‌گیری، کاربردی بوده و از منظر روش‌شناسی ماهیت کمی دارد. جامعه آماری پژوهش، 10 نفر از مدیران و کارشناسان منابع ‌‍‌انسانی در استارتاپ‌ها بودند. ابزارهای گردآوری داده در این پژوهش، پرسش‌نامه­های خبره‌سنجی و اولویت‌سنجی بود. پژوهش حاضر در سه مرحله انجام شد. در مرحله اول، با استفاده از روش کتابخانه­ای، به مرور منسجم ادبیات در حوزه جذب استعدادها پرداخته­ شد و عوامل تأثیرگذار کشف‌شده بر جذب استعدادها گردآوری شد. در مرحله دوم، عوامل تأثیرگذار به‌دست­آمده طی مرحله اول با توزیع پرسش‌نامه‌های خبره‌سنجی و روش دلفی فازی غربال شدند. هشت عامل تأثیرگذار عدد دیفازی بالاتر از 7/0 داشتند و برای اولویت‌بندی نهایی انتخاب شدند. عوامل تأثیرگذار غربال‌شده با توزیع پرسش‌نامه‌های اولویت‌سنجی و روش مارکوس تجزیه‌و‌تحلیل شدند. براساس شاخص‌های ارزیابی در روش مارکوس، عوامل تأثیرگذار اولویت‌دار بر جذب استعداد عبارت است از جبران خدمات مالی، محیط کاری یادگیرنده، امور رفاهی و ارتباط‌های شخصی. یافته‌ها می‌تواند راهنمای مدیران منابع انسانی در استارتاپ‌ها برای جذب استعدادها باشد.
کلیدواژه‌ها
استعدادهای سازمانی
مدیریت استعداد
جذب استعداد
استارتاپ
دلفی فازی
مارکوس

موضوعات

عنوان مقاله English

Ranking the factors influencing talent recruitment in startup companies using Fuzzy Delphi and Marcus approaches

نویسندگان English

Ebrahim Javaherizade 1
Fatemeh Ghasemi Banabari 2
Fatemeh Sadeghi 3
Mohammad Hasan Maleki 4
1 Assistant Professor, Department of Business Administration, Faculty of Administrative and Economic Sciences, University of Qom, Qom, Iran.
2 PhD Candidate in Public Administration (Human Resource Management), Department of Public Administration, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran.
3 Master of Business Administration (E-Commerce), Faculty of Economic and Administrative Sciences, University of Qom, Qom, Iran.
4 Full Professor, Department of Industrial Management, Faculty of Administrative and Economic Sciences, University of Qom, Qom, Iran.
چکیده English

In the age of knowledge and wisdom, organizational talents are considered the most important competitive advantage and organizational capital, and their optimal management is considered very important. Talent attraction is one of the most important measures in talent management. the purpose of the present study is to rank the factors affecting talent attraction in startups. The present study is innovative in addressing the issue of ranking the factors affecting talent attraction in startups by using Delphi-Fuzzy (for weighting) and Marcus (for ranking) techniques. The present study is applied in terms of orientation and quantitative in terms of methodology. The statistical population of the study was 10 managers and human resources experts in startups. The data collection tools in this study were expert and priority questionnaires. In the first stage, a comprehensive literature review was conducted in the field of talent attraction using a library method, and the discovered influencing factors on talent attraction were collected. In the second stage, the influencing factors obtained during the first stage were screened by distributing expert questionnaires and the fuzzy Delphi method. Eight influencing factors had a defuzziness number higher than 0.7 and were selected for final prioritization. The screened influencing factors were analyzed by distributing priority questionnaires and the Marcus method. Based on the evaluation indicators in the Marcus method, the priority influencing factors on talent attraction were: financial compensation, learning work environment, welfare affairs, and personal relationships. The findings can be a guide for human resource managers in startups to attract talents.

کلیدواژه‌ها English

Organizational talents
talent management
Talent Acquisition
Startup
Fuzzy Delphi
Marcus
[1]    جواهری‌زاده ا، قاسمی بنابری ف. «مروری بر مفاهیم مدیریت استعدادهای سازمانی»، بیستمین کنفرانس بین­المللی مدیریت، دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران، 1402.  
[2]    جواهری‌زاده ا، قاسمی بنابری ف. «‌مروری بر مفهوم استارتاپ­ها از دیدگاه مدیریت»، اولین کنفرانس بین­المللی فناوری اطلاعات، مدیریت و کامپیوتر، ساری، مازندران، 1403.
[3]   Chatterjee S, Chaudhuri R, Vrontis D, Mahto RV, Kraus S. Global talent management by multinational enterprises post‐COVID‐19: The role of enterprise social networking and senior leadership,  Thunderbird International Business Review, 2023, 65(1), 77-88.
[4]   Fernandes C, Veiga PM, Lobo CA, Raposo M. Global talent management during the COVID‐19 pandemic? The Gods must be crazy!, Thunderbird International Business Review, 2023, 65(1), 9-19.
[5]   Abu-Darwish NJ, Al-Kasasbeh MM, Al-Khasawneh MM. The mediating role of cloud computing in the relationship between talent management and competitive advantages, Competitiveness Review: An International Business Journal, 2022, 32(2), 200-213.
[6]   Rabbi F, Ahad N, Kousar T, Ali T. Talent management as a source of competitive advantage, Journal of Asian business strategy, 2015, 5(9), 208.
[7]    جواهری‌زاده ا، قلی‌پور آ، مقیمی س ‌م. «شناسایی و رتبه­بندی شاخص­های کارکنان کلیدی در راستای مدیریت استعدادهای سازمانی»، فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع ‌انسانی دانشگاه جامع امام حسین )ع(، 1393،  6(3)،165-191.
[8]   Saadat V, Eskandari Z. Talent management: The great challenge of leading organizations, International Journal of Organizational Leadership, 2016, 5(2), 103-109.
[9]   Stuss M. Talent Management? War for Talents. Proceedings of Business and Management Conferences10112459, International Institute of Social and Economic Sciences, 2020.
[10]  Kongrode J, Aujirapongpan S, Ru-Zhue J. Exploring the impact of dynamic talent management capability on competitive performance: The mediating roles of dynamic marketing capability of startups, Journal of Competitiveness, 2023, 15(1), 113-130. https://doi.org/10.7441/joc.2023.01.07
[11]  Blank S, Dorf  B. The Startup Owner’s Manual: The Step-By-Step Guide for Building a Great Company, K and S Ranch, Pescadero, 2012, 608.
[12]  Marshall G, Parra A. AInnovation and competition: The role of the product market, International Journal of Industrial Organization, 2019, 65(2), 221-247.
[13]بابایی م، هاشمی س ‌ا، قلتاش ع. «طراحی مدل مدیریت استعداد برای مدیران دوره متوسطه: یک مطالعه کیفی»، فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی، 1400، 15(3)، 39-51.
[14]موسوی چشمه کبودی ک، حکاک م، سپهوند ر، نظری­پور ا. «تبیین عوامل مؤثر بر مدیریت استعداد جهانی با تأکید بر توسعه سرمایه انسانی در سازمان­های ورزشی ایران»،  فصلنامه مطالعات مدیریت ورزشی، 1400، 13(66) ، 327-362.
[15]پژوهان ف، سلطان حسینی م، نادریان م، جهانیان س. «شناسایی حلقه­های علی و معلولی مدیریت استعداد در وزارت ورزش و جوانان بر‌اساس پویایی سیستم»، فصلنامه مطالعات مدیریت ورزشی، 1401، 14(76)، 285-312.
[16]تشکری جهرمی م، صالحی ا، کوه­بر م. «بررسی نقش مدیریت استعداد و جاینشین‌پروری در توسعه عملکرد مؤسسات حسابرسی ایران»، فصلنامه جامعه‌شناسی سیاسی ایران، 1401، 5(6)،225-241.
[17]قاسمی بنابری ف. «ارائه چارچوبی برای جذب استعداد در استارتاپ­ها با استفاده از رویکرد کیفی»، پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه قم، 1402.
[18]  Vieira J, Gomes C, Santos V. Talent Management and Generation Z: A Systematic Literature Review through the Lens of Employer Branding. Admin Sci, 2024, 14(3) ,49.
[19]  Groenewald E, Groenewald CA, Kilag OK, Andrin G, Pernites MJ, Macapaz MK. Talent Management in the 21st Century: A Comprehensive Review and Prospects for Innovation, Int Multidiscip J Res Innov Sustain Excell, 2024 ,1(3) , 93-99.
[20]جواهری‌زاده ا، قاسمی بنابری ف، ملکی م. «ارائه چارچوبی برای شناسایی و تحلیل عوامل تأثیرگذار بر جذب استعدادها در استارتاپ‌ها»، فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع ‌انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، 1403، 16(1)،  49-174.
[21]  Tajuddin D, Ali R, Kamaruddin BH. Developing talent management crisis model for quality life of bank employees in Malaysia. Procedia Soc Behav Sci, 2015, 80-4.
[22] ‏ شاطری ک، ابیلی  خ، رضاییان  ع، قلی‌پور آ. «شناسایی سازوکارهای توسعه استعدادها در صنعت برق ایران»، فصلنامه آموزش و توسعه منابع‌انسانی، 1394، 7(2)، 1-26.
[23]  Othman AAE, Elwazer MN. A talent management based framework for developing sustainable quality of work life in architectural design firms in Egypt, Archnet-IJAR: Int J Archit Res, 2023 ,17(2), 243-66.
[24]  Armstrong M, Taylor S.  Armstrong's handbook of human resource management practice, Kogan Page Publishers, 2020.
[25]  Meyers MC, & Van Woerkom M. The influence of underlying philosophies on talent management: Theory, implications for practice, and research agenda, Journal of World Business, 2014, 49(2), 192-203.
[26] جواهری‌زاده ا. «طراحی مدل چند‌سطحی مدیریت استعداد (مطالعه موردی: شرکت توانیر)»، رساله دکتری، دانشگاه علامه طباطبایی، 1398.
[27]  Martínez-Morán PC, Fernández-Rico JM, Díez F, Solabarrieta J. The Digital Transformation of the Talent Management Process: A Spanish Business Case, Sustainability, MDPI, 2021, 13(4), 1-16.
[28]   جواهری‌زاده ا، قاسمی بنابری ف. «عوامل تأثیرگذار بر جذب استعدادهای سازمانی»، نهمین کنفرانس بین‌المللی علوم مدیریت و حسابداری، اصفهان، 1401.
[29]  Jooss S, Lenz J, Burbach R. Beyond competing for talent: an integrative framework for coopetition in talent management in SMEs, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2023, 35(8), 2691-2707.  https://doi.org/10.1108/IJCHM-04-2022-0419
[30]  Gitonga A, Kilika J, Obere E, Generation Y. Talent Management Strategy and Competitive Advantage: Case of Commercial Banks in Kenya, Journal of Human Resource Management, 2016, 4(2), 10-18. doi: 10.11648/j.jhrm.20160402.11
[31]  Gopal AP, Sundari VM. Nurturing sustainable innovation in talent acquisition leveraging work-life balance and recognition to empower employees, In: Innovative recruitment and retention for employee empowerment. IGI Global Scientific Publishing, 2025, 359-84.
[32]  Παναγιωτίδου Σ. Employer branding strategy in the pre-recruitment stage: HR practices and outcomes for candidates and employees—an empirical approach, 2025.
[33]  Soon SW, Bhardwaj R, Qazi SZ, Senathirajah A, Haque R, Krishnasamy HN. Factors influencing talent retention in Malaysia’s semiconductor industry, J Ecohumanism, 2025, 4(3), 1-33.
[34]  Orero-Blat M, Seguí GE. Talent acquisition and retention policies for Generation Z in family business, J Bus, Universidad del Pacífico (Lima, Peru), 2025, 16(1).
[35]  Guenther A, Shaver JM. Re-examining the industry experience–venture survival relationship, Strategy Sci, 2024, 9(1), 79-96.
[36]  Roach M, Sauermann H. Can technology startups hire talented early employees? Ability, preferences, and employee first job choice, Manag Sci, 2024, 70(6), 3619-44.
[37]  Chung S, Parker SC. Founder affiliations: jobseeker reactions and impact on employee recruitment by start-up ventures, Small Bus Econ, 2023, 61(1), 259-83.
[38]  Sorenson O, Dahl MS, Canales R, Burton MD. Do startup employees earn more in the long run? Org Sci, 2021, 32(3), 587-604.
[39]  Mukul K, Saini GK. Talent acquisition in startups in India: the role of social capital, J Entrep Emerg Econ, 2021, 13(5), 1235-61.
[40]  Karlsson L, Kaminsky M, Svedberg Isaksson F. Living the brand: a qualitative study on how Swedish startups should implement employer branding to the core of their business to attract and retain top talent, 2020.
[41]  Korreck S. The Indian startup ecosystem: drivers, challenges and pillars of support, ORF Occasional Paper, 2019, 210.
[42]   برغمدی ق، قلی‌پور آ. «بررسی تأثیر برندسازی کارفرما بر جذب استعدادها در بانک رفاه»، مدیریت فرهنگ سازمانی، 1394، 13(1 )، 207 -227.
[43]   طهماسبی ر، قلی‌پور آ،  جواهری‌زاده ا. «مدیریت استعدادها: شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر جذب و نگهداشت استعدادهای عملی»، پژوهش‌های مدیریت عمومی، 1391، 5(17)، 5-26.
[44]   تقی‌زاده یزدی م، طهماسبی ر، امامت میرسید م، دهقان ع. «شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر در جذب و نگهداشت استعدادها با استفاده از رویکرد فرایند تحلیل سلسله ‌مراتبی (مطالعۀ‌موردی: دانشگاه تهران) »، مجله علمی مدیریت فرهنگ سازمانی، 1397، 16(1)، 89-115.
[45]  Krenzi L. How to optimize the talent acquisition strategy and recruitment process in Swiss startups and young ventures to build a winning team? [Doctoral dissertation], Geneva: Haute école de gestion de Genève, 2020.
[46]  Battisti E, Graziano EA, Pereira V, Vrontis D, Giovanis A. Talent management and firm performance in emerging markets: a systematic literature review and framework Management Decision, 2023, 61(9), 2757-83. doi:10.1108/MD-10-2021-1327.
[47]  Yildiz O, Esmer S. Talent management strategies: Turkish researchers provide systematic review and identify seven core functions, Human Resource Management International Digest, 2023, 31(4), 8-10. doi:10.1108/HRMID-03-2023-0044.
[48]  Honoré F, Ganco M. Entrepreneurial teams' acquisition of talent: Evidence from technology manufacturing industries using a two‐sided approach, Strategic Management Journal, 2023, 44(1),141-70.
[49]  Puri H. Attracting talent: Experiences of start-ups in India, Journal of Entrepreneurship and Management, 2019, 8(1), 1-6.
[50]  Montero Guerra JM, Danvila I, Méndez Suárez M. The impact of digital transformation on talent management, Technol Forecast Soc Change, 2023,188.
[51]  Habibi A, Jahantigh F, Sarafrazi A.  Fuzzy Delphi technique for forecasting and screening items, Asian Journal of Research in Business Economics and Management, 2015, 5(2), 130-143.
پژوهش های مدیریت منابع سازمانی
دوره 15، شماره 2
مهر 1404
صفحه 73-101