ارائه چارچوبی برای تشخیص ساختار مناسب سازمان‌های صنعتی در راستای عملکرد بهتر با استفاده از روش طراحی آزمایش‌های تاگوچی

نویسندگان
سید محمود زنجیرچی 1
سید محمود زنجیرچی 1
رسول خوانچه مهر 2
نگار جلیلیان 3
1 استادیار ،دانشکده مدیریت ،اقتصاد و حسابداری دانشگاه یزد، یزد، ایران
2 کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
3 کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تولید، دانشگاه یزد، یزد، ایران
چکیده
تحولات سال‌های اخیر و تشدید رقابت در عرصه صنعت، سازمان‌ها را بر آن داشته است تا تلاش‌های خود را در جهت کسب مزیت رقابتی معطوف سازند. به طور کلی بسیاری از صاحب‌نظران بر این باورند که بهبود سطح عملکرد سازمان، افزایش سودآوری را به دنبال دارد که همین امر موجب می‌شود تا جایگاه رقابتی سازمان نسبت به دیگر رقبا به طور چشمگیری ارتقاء پیدا کند. در این صورت می‌توان گفت که تحقق این امر به شرایط محیطی، منابع و اقداماتی نیاز دارد که به‌واسطه آن سازمان بتواند برای خلق ارزش و رسیدن به سودآوری، توانایی‌های خود را ارتقا دهد. بنابراین با توجه به این‌که منابع سازمان در تحقق ارتقای سطح عملکرد، نقش مهمی را ایفا می‌کنند، در مطالعه حاضر تلاش شده است تا با بررسی نتایج حاصل از پژوهش‌های گذشته و نیز با توجه به نظر خبرگان، منابع کلیدی اثرگذار بر عملکرد سازمان‌ها استخراج شده و سپس با استفاده از روش طراحی آزمایش‌های تاگوچی، چارچوب مناسبی از عوامل در نظر گرفته شده، ارائه شود.
نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها در این مطالعه نشان می‌دهد که سهم مشارکت هر‌یک از عوامل تعداد کل شاغلان، میزان موجودی انبار، ارزش اموال سرمایه‌ای، نسبت شاغلان تولیدی به کل شاغلان و هزینه تبلیغات در عملکرد بنگاه، به‌ترتیب برابر 373/39، 699/11، 891/16، 848/27 و 441/3 درصد می‌باشد.
کلیدواژه‌ها
عملکرد برتر
مزیت رقابتی
طراحی آزمایشات تاگوچی
بنگاه‌های کوچک و متوسط

عنوان مقاله English

Presenting a Framework for Identifying the Appropriate Structure for Industrial Organizations in Order to Superior Performance Using Taguchi Experimental Design

نویسندگان English

S.Mahmood Zanjirchi 1
S.Mahmood Zanjirchi 1
Rasool Khanche Mehr 2
Negar Jalilian 3
1 Associate Professor, Management, Accounting and Economics Faculty, Yazd University, Yazd, Iran.
2 MA. of Executive Management, Yazd University, Yazd, Iran.
3 . MA. of Industrial Management, Yazd University, Yazd, Iran.
چکیده English

Developments, changes and increased competition in the field of industry in recent years, has forced organizations to focus on gaining competitive advantage. In general, many experts believe that organizational performance improvement will increase profitability, and therefore the organization's competitive position relative to other competitors will be dramatically enhanced. It can be accomplished through environmental conditions, resources and practices required. As results, organization can enhance its ability to value creation and achieve profitability. In this study, regarding to resources in achieving high level performance, the key sources of influence on organization performance is derived by reviewing the results of previous researches and according to experts’ points of view. Using the experimental design method, appropriate framework of factors presented. The results show that contribution percentage of following factors: total number of employees, inventory levels, the value of capital assets, the ratio of manufacturing employment to total employment and the cost of advertising on firm performance.

کلیدواژه‌ها English

Superior performance
Competitive Advantage
Taguchi experimental design
Small And Medium enterprises
[1]  اربابیان ع. ا.؛ صفری گرایلی م.؛ بررسی تأثیر ساختار سرمایه بر سودآوری شرکت‌های پذیرفته شده بورس اوراق بهادار؛ چشم‌انداز مدیریت، شماره 33، 1388.
[2]     Artur L. B. L., Carvalho D. V. F.; "Performance of brazilian companies: Year effects, line of business and individual firms"; Brazilian Administration Review, 2004. 
[3]     Andre D. W., Suhail S.; "Applicability of the high performance organization frame work in the Middle East"; Education, Business and Society, Vol. 5, No 3, 2012.
[4]     Erich S., Jack J. D., Hans W. M., Horst D. S.; "Recent trends in the marketplace of high performance computing”; Parallel Computing 31, 2005.
[5]     Vipin G.; "Cultural basis of high performance organizations"; International Journal of Commerce and Management, Vol. 21, No. 3, 2011.
[6]  حقیقی م.، قارلقی ا.؛ میر‌ اسدی س.، نیکبخت ف.؛ بررسی رابطه میان ویژگی‌های بیانیه‌ مأموریت سازمان و عملکرد سازمانی؛ مدیریت تحول، سال دوم، شماره 4، 1389.
[7]    اعتمادی ح.، آذر ع.، بقائی و.؛ بکارگیری شبکه‌های عصبی در پیش‌بینی سودآوری شرکت‌ها؛ دانش حسابداری، سال سوم، شماره 10، 1391.
[8]     Fellows R., Liu A., Li Y.; "Organisational performance: A competence- based model of Chinas construction state- owned enterprises"; Engineering Project Organizations Conference, 2010.
[9]     Claver E., Molina J., Tari J.; "Firm and industry effects on firm profitability"; European Management Journal, Vol. 20, No. 3, 2002.
[10] Galbreath J., Galvin P., Firm factors; "Industry structure and performance variation: New empirical evidence to a classic debate"; Journal of Business Research 61, 2008.
[11]رهنورد ف.؛ عوامل مؤثر بر ارتقای عملکرد سازمان‌های بخش دولتی ایران؛ پژوهشنامه علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، سال هشتم، شماره 4، 1387.
[12]طالقانی غ.؛ دیواندری ع.؛ شیر محمدی م.؛ تأثیر حمایت ادراک شده از سوی سازمان بر تعهد کارکنان و عملکرد سازمانی؛ علوم مدیریت ایران، سال چهارم، شماره 16، 1388.
[13]انواری رستمی ع. ا.، خسرو انجم د.، رجب‌زاده ع.، شایان ع.؛ بررسی ارتباط میان قابلیت‌های سیستم‌های اطلاعاتی و عملکرد شرکت‌ها براساس دیدگاه مبتنی بر منابع؛ پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی، دوره اول، شماره اول، 1390.
[14] Mason E. S.; "Price and production policies of large-scale enterprise"; American Economic Review, Vol. 29, 1939.
[15] Bain J. S.; "Relation of profit rate to industry concentration", Quarterly Journal of Economics, Vol. 65, 1951.
[16] Bain J. S.; “Barriers to new competition"; Cambridge, MA: Cambridge University Press, 1956.
[17] Houthoofd N., Hendrickx J.; "Industry segment effects and firm effects on firm performance in single industry firms"; HUB Research Papers, Economics and Management, Vol. 17, 2012.
[18] Fahy J.; "A resource - based analysis of sustainable competitive advantage in a global environment"; International Business Review 11, 2002.
[19] Fernandez-Olmos M., Diez-Vial I.; "Effect of firms resources on international diversification"; European Management Journal, 2012.
[20]حاجی‌پور ب.؛ مؤمنی م.؛ بازشناسی رویکرد منبع محور نسبت به منابع سازمان و مزیت رقابتی پایدار؛ اندیشه مدیریت، سال سوم، ش. اول، 1387.
[21] Hasnelly A., Sari H.; "Resource based view: Strategies of manager of green food product industry"; International Conference on Asia Pacific Business Innovation and Technology Management, 2012.
[22] Charitou M. S., Elfani M., Lois P.; "The effect of working capital management on firms profitability"; Journal of Business and Economics Research, Vol. 8, No. 12, 2010.
[23] Odunlami B. I., Ogunsiji A.; "Effects of sales promotion as a tool on organizational performance"; Emerging Trends in Economics and Management Sciences, Vol. 2, No. 1, 2011.
[24] Abdel-Monem O., "Measuring the impact of human resource management practices on organization performance"; Journal of American Science, Vol. 8, No. 11, 2012.
[25]زینالی ا.؛ طراحی آزمایش به روش تاگوچی با استفاده از نرم‌افزار Qualitek؛ نشر شرکت پژوهش و فناوری پتروشیمی، 1387.
[26] Hong C. W.; "Using the taguchi method for effective market segmentation"; Expert Systems with Applications 39, 2012.
[27] Katz J. A., Welbourne T. M.; Managing people in entrepreneurial organizations, Amsterdam: JAI Press, 2002.
[28] Bertschek I., Fryges H., Kaiser U.; "B2B or not to be: Does B2B ecommerce increase labour productivity"; Discussion Paper, No. 7, 2009.
[29]جزنی ن.، رستمی ع.؛ طراحی و توسعه مدل استراتژیک توانمندسازی منابع انسانی در سازمان‌های دانش محور؛ پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی، دوره 1، ش. 3، 1390.
[30] Zheng Z. K., Brown J. R., Dev Chekitan S.; "Market orientation, competitive advantage, and performance"; Journal of Business Research, Vol. 62, 2009.
[31] Liao T.; "Cluster and performance in foreign firms: The role of resources, knowledge, and trust"; Industrial Marketing Management, Vol. 39, 2010.
[32] Murat A. I., "The impact of green product innovation on firm performance and competitive capability: The moderating role of managerial environmental concern"; Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. 62, 2012.
[33] Tavitiyaman P., Qub H., Qiu Z. H.; "The impact of industry force factors on resource competitive strategies and hotel Performance"; International Journal of Hospitality Management,Vol. 30, 2011.
[34] Leonidou Leonidas C., Leonidou Constantinos N., Fotiadis Thomas A., Zeriti A.; "Resources and capabilities as drivers of hotel environmental marketing strategy", Tourism Management, Vol. 35, 2013.
[35] Liu H., Ke W., Kee W. K., Hua Z.; "The impact of IT capabilities on firm performance: The mediating roles of absorptive capacity and supply chain agility"; Decision Support Systems, Vol. 54, 2013.
[36] Visnjic K. I., Van Looy Bart V. L.; "Servitization: Disentangling the impact of service business model innovation on manufacturing firm performance"; Operations Management, Vol. 31, 2013.
[37]علی‌پور درویشی ز.؛ سردار دونیقی س.، لطفی ل.؛ بررسی نقش میانجی سرمایه فکری بر ارتباط میان وظایف مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی؛ پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، سال سوم، ش.2، 1390.
[38]رحیمی ف. ا.؛ حاجی کریمی ع.؛ نقش سرمایه‌گذاری منابع انسانی در کسب مزیت رقابتی؛ مدیریت تحول، سال سوم، ش. 6، 1390.
[39]سید نقوی م، حقیقی کفاش م.، نجفی کلیانی و.؛ انعطاف‌پذیری منابع انسانی و عملکرد سازمان در صنعت بیمه؛ مطالعات مدیریت، سال بیست و دوم، ش. 67، 1391.
[40]حمیدی‌زاده م.، خیرخواه عسکر‌آباد م.، نصر س.؛ بررسی رابطه بین دارایی‌های مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد سازمان؛ مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، سال سوم، ش. 12، 1391.
پژوهش های مدیریت منابع سازمانی
دوره 3، شماره 3
آذر 1392
صفحه 49-70