دانشگاه تربیت مدرس با همکاری انجمن علوم مدیریت ایران پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی 2228-6977 5 1 2015 03 21 Mediating Effect of Correct Pattern of Consumption on the Relationship between Factors Affecting the Human Resource Productivity اثر میانجی‌گری الگوی صحیح مصرف بر رابطه عوامل مؤثر بر بهره‌وری منابع انسانی 1 23 18092 FA مجتبی الماسی دانشیار گروه اقتصاد، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه رازی کرمانشاه، ایران احسان رستمی کارشناس ارشد، دانشکده علوم اجتماعی، اقتصاد دانشگاه رازی کرمانشاه، ایران شهرام فتاحی دانشیار گروه اقتصاد، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه رازی کرمانشاه، ایران Journal Article Using the Correct Pattern of Consumption to achieve stable and optimal patterns of consumption and use of resources, not only can increase productivity but also can increasing possibility of a successful crossing of probable future economic downturns. Productivity means using least resources most effectively to achieve growth and prosperity in all concerning aspects. The Main Objective of This Study was to investigate factors influencing the productivity of employees with regard to the mediator role of Correct Pattern of Consumption variable. The statistical population includes all government employees in Kermanshah that among them a sample of 371 individuals was selected by The Stratified approach using the Cochran formula. For Collecting Data, questionnaire was used. Based on the research literature, a model showing influence of selected variables has been tested using LISREL software. The results showed that all factors have significant and positive effects on the productivity. Considering this relationship, and taking indirect correct pattern of consumption Mediator variable into account there are significant and substantial effects. Amount of the model fit indexes (GFI=1, AGFI=0/98) demonstrate suitability of the research model. الگوی صحیح مصرف، الگویی بهینه و پایدار در مصرف و استفاده از منابع می‌باشد که نه تنها موجب افزایش بهره‌وری می‌شود بلکه همچنین امکان عبور موفق یک جامعه از رکودهای احتمالی اقتصادی آینده را نیز باعث می‌شود. بهره‌وری می‌تواند بیش‌ترین استفاده از کمترین امکانات و منابع در راه رسیدن به رشد و شکوفایی همه‌جانبه زندگی انسان باشد. هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر بهره‌وری کارکنان با توجه به نقش متغیر میانجی الگوی صحیح مصرف می‌باشد. جامعه‌ آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان سازمان‌های دولتی شهر کرمانشاه بود که نمونه‌ای به تعداد 371 نفر از میان آنها به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شد. برای گرد‌آوری داده‌ها از پرسشنامه استفاده شده است. نتایج نشان داد همه متغیر‌های مستقل مدل دارای آثار مثبت و معنادار بر متغیر وابسته بهره‌وری می‌باشند که این رابطه با در نظر گرفتن متغیر میانجی الگوی صحیح مصرف، یعنی به طور غیرمستقیم نیز معنادار و قابل ملاحظه می‌باشد. در مدل بررسی شده مقدار شاخص‌های برآزش مدل GFI=1 نشان‌دهنده مناسب بودن مدل پژوهش می‌باشد. https://ormr.modares.ac.ir/article_18092_3258450df9cddd25e4f75cb60d0e3bc4.pdf

دانشگاه تربیت مدرس با همکاری انجمن علوم مدیریت ایران پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی 2228-6977 5 1 2015 03 21 Studying the Impact of Transformational Leadership on Empowerment in Mediating with Learning Orientation تأثیر رهبری تحوّل‌آفرین بر توانمندسازی کارکنان با میانجی‌گری یادگیری‌گرایی 25 42 18093 FA عباسعلی رستگار دانشیار، گروه بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران مریم بوربورجعفری کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران عباسعلی رستگار دانشیار، گروه بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران Journal Article Today organizations increasingly are faced with dynamic and changing environments and In order to survive and have their own dynamics, they have to be reponsive to environmental changes. Since scholars and intellectuals know the human resources as one of the most important element of change in the organization, leadership would be a key element. The importance of leadership is because of leaders achieve goals through their influence on followers. Also skilled and empowered employees are important to achieve the organization's goals and aspirations. On the other hand, today more than ever, an organization's competitive advantage depends on the organization knowledge, knowledge using method, speed of adaptation to changing environments and pace of access to new knowledge. Organizations that are oriented towards learning and more effective use of taught, are achieved opportunities to gain greater efficiency, speed and profitability. According to importance of this topic, in this study a conceptual framework to assess the impact of transformational leadership on empowerment in Semnan University has been developed. This research from the aspect of aim is an applied research and from the aspect of the manner of data collection is a descriptive research and of the correlation type. 133 questionnaires has been collected from the personnel of the Semnan University. Data analysed useing lisrel software. Finally, the results indicated that there is a significant and positive effect of transformational leadership on learning orientation and employee empowerment .Learning orientation has no impact on the empowerment and also the results showed that transformational leadership and learning orientation account for 61% of empowerment. در عصر حاضر سازمان‌ها به صورت فزآینده‌ای با محیط‌های پویا و در حال تغییر مواجه‌ هستند. بنابراین به منظور بقا و پویایی خود مجبورند که خود را با تغییرات محیطی سازگار سازند و از آن جایی که صاحب‌نظران و اندیشمندان یکی از مهم‌ترین عناصر تغییر در سازمان‌ها را منابع انسانی آن می‌دانند، رهبری در سازمان یک عنصر کلیدی به شمار می‌رود. اهمیّت رهبری در این است که رهبران افرادی هستند که از راه نفوذ در پیروان خود به اهداف مورد نظر دست پیدا می‌کنند و به همین دلیل کارکنان ماهر و توانمند برای نیل به اهداف و آمال سازمان حایز اهمیت‌اند. از سوی دیگر امروزه بیش از گذشته، مزیت رقابتی یک سازمان متکی به دانش سازمان، روش کاربرد دانش، سرعت تطابق دانش با محیط در حال‌ تغییر و سرعت دستیابی به دانش جدید است. سازمان‌هایی که به سمت یادگیری جهت‌گیری کرده و به ‌طور مؤثر از آموخته‌های خود استفاده می‌کنند، فرصت کسب منافع بیشتر در بهره‌وری، سرعت و سودآوری را به دست می‌آورند. با توجه به ضرورت این موضوع، محققان در این پژوهش با ارائه چارچوبی مفهومی(شکل 1) به بررسی تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر توانمندسازی کارکنان دانشگاه سمنان پرداخته‌اند. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی و از نوع همبستگی است. داده‌های مورد نیاز با استفاده از ابزار پرسشنامه و توزیع آن بین 130 نفر از کارکنان دانشگاه گردآوری شده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که رهبری تحوّل‌آفرین بر یادگیری‌گرایی و توانمندسازی تأثیری مستقیم و مثبت دارد و فرضیه تأثیر یادگیری گرایی بر توانمندسازی نیز رد شده است. همچنین نتایج نشان دادند که متغیرهای رهبری تحوّل‌آفرین و یادگیری‌گرایی روی هم رفته توانسته‌اند 61 درصد از تغییرات توانمندسازی را توضیح دهند. https://ormr.modares.ac.ir/article_18093_4bdef5fb6ba59b1bfe0db68275c452ab.pdf

دانشگاه تربیت مدرس با همکاری انجمن علوم مدیریت ایران پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی 2228-6977 5 1 2015 03 21 Investigating the Role of Cultural intelligence in Promoting Competitive Intelligence نقش هوش فرهنگی در ارتقای هوشمندی رقابتی 43 60 18094 FA وحید خاشعی استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبائی تهران ایران عطا اله هرندی دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران. Journal Article The Competitive Intelligence is the energy resulting from the systematic process of collection, review, and analysis of the information of environment, competitors, customers, suppliers, and market trends. It should be mentioned that Iran includes multiple subcultures. Now the major question that arises is whether we can try to promote competitive intelligence in an environment consisting of subcultures, without benefiting from cultural intelligence and compatibility with different cultures, or not? This research seeks to design a developed & organized framework in regards to the concepts of “Cultural Intelligence” and “Competitive Intelligence” in connection with each other and in Iranian knowledge based corporations; It also tries to take action towards development of borders of the knowledge available in this area. This research is of an applied type, with surveying nature. The required data has been collected through a premeditated sampling, from Iranian knowledge-based corporations, being active in Information Technology. Structural Equation method and SmartPLS software were used for data analysis. The results indicate that the Cultural Intelligence affect the Competitive Intelligence of Iranian Knowledge-Based Corporations. هوش رقابتی توانایی حاصل از فرآیند سیستماتیک جمع آوری، بررسی و تحلیل اطلاعات محیطی، رقبا، مشتریان، عرضه کنندگان و روند های بازار می باشد. از طرفی کشور ایران متشکل از خرده فرهنگ های متعددی می باشد. حال سوال اصلی که مطرح می گردد این است که آیا می توان بدون بهره مندی از هوش فرهنگی و قابلیت انطباق با فرهنگ های متفاوت درصدد ارتقا هوشمندی رقباتی در محیطی متشکل از خرده فرهنگ ها باشیم؟ پژوهش حاضر بدنبال طراحی چارچوبی توسعه یافته و نظام مند در خصوص مفاهیم هوش فرهنگی و هوش رقابتی در ارتباط با هم و در شرکت های دانش بنیان ایرانی می باشد و از این طریق سعی دارد تا در گسترش مرزهای دانش موجود در این حوزه اقدام نماید. این تحقیق از نوع کاربردی با ماهیت پیمایشی می باشد. داده های مورد نیاز برای این تحقیق توسط نمونه گیری غیر تصادفی هدفمند از شرکت های دانش بنیان فعال در زمینه فناوری اطلاعات در کشور ایران و بوسیله ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردیده است. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که هوش فرهنگی سبب ارتقا صحت و دقت اطلاعات رقابتی گشته و از این طریق سبب ارتقا هوش رقابتی شرکت های دانش بنیان ایرانی می شود و بر آن موثر است. هوش رقابتی توانایی حاصل از فرآیند سیستماتیک جمع‌آوری، بررسی و تحلیل اطلاعات محیطی، رقبا، مشتریان، عرضه‌کنندگان و روندهای بازار می‌باشد. از طرفی کشور ایران متشکل از خرده‌فرهنگ‌های متعددی است. (در اینجا سؤال اصلی که مطرح می‌شود این است که آیا می‌توان بدون بهره‌مندی از هوش فرهنگی و قابلیت انطباق با فرهنگ‌های متفاوت درصدد ارتقای هوشمندی رقابتی در محیطی متشکل از خرده‌فرهنگ‌ها باشیم؟) پژوهش حاضر به دنبال طراحی چارچوبی توسعه‌یافته و نظام‌مند در خصوص مفاهیم هوش فرهنگی و هوش رقابتی در ارتباط با هم و در شرکت‌های دانش‌بنیان ایرانی می‌باشد و از این طریق سعی دارد تا در گسترش مرزهای دانش موجود در این حوزه اقدام نماید. این پژوهش از نوع کاربردی با ماهیت پیمایشی است. داده‌های مورد نیاز برای این پژوهش به‌وسیله نمونه‌گیری غیر تصادفی هدفمند از شرکت‌های دانش بنیان فعال در زمینه فناوری اطلاعات در کشور ایران و به‌وسیله ابزار پرسشنامه جمع‌آوری شده است. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار اسمارت پی ال اس به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می‌دهد که هوش فرهنگی سبب ارتقای صحت و دقت اطلاعات رقابتی شده و از این طریق سبب ارتقای هوش رقابتی شرکت‌های دانش بنیان ایرانی می‌شود و بر آن مؤثر است. https://ormr.modares.ac.ir/article_18094_b950c9c45c390b48fba52d4d93a5b2ed.pdf

دانشگاه تربیت مدرس با همکاری انجمن علوم مدیریت ایران پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی 2228-6977 5 1 2015 03 21 Designing an Employer Attractiveness Model Based on Distinctive Employer Brand Building طراحی مدل ایجاد جذابیت کارفرما مبتنی بر ساخت برند متمایز کارفرما 61 83 18095 FA سهیلا خدامی استادیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم اقتصادی، تهران، ایران بهاره اصانلو استادیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم اقتصادی، تهران، ایران Journal Article Transition from the industrial age to the knowledge era has led to a paradigm shift in employer and employee relationship. Paying more attention to talent supply and demand diagram led to more focus on talented personnel in organizations. Winning the war for talent, organizations need to recruit more business for themselves through the creation of an attractive and distinctive brand. Since organizations have problems in creating a distinctive brand, it would be based in the employer's interest. The present study is an attempt to answer the question that how an attractive employer based on the employer's distinctive branding will be created. Based on the existing literature the conceptual model designed and tested in order to answer the above question. Statistical analysis of the results shows that when an employer creates the brand based upon the needs of the target group, differentiated EVP, people strategies, brand consistency, employer brand communication and metrics of employer branding led to the employer attractiveness in all aspects. انتقال از مفهوم عصر صنعتی به عصر دانش منجر به تغییر پارادایم ارتباط کارفرما - کارمند شده است و توجه به نمودار عرضه و تقاضای استعدادها منجر به تمرکز بیشتر سازمان‌ها بر کارکنان مستعد شده است. تلاش برای برنده شدن سازمان‌ها در جنگ جذب کارکنان مستعد نیازمند کار بیشتر سازمان‌ها برای جذاب‌سازی خود از راه ایجاد برند متمایز شده است. از آن جایی که سازمان‌ها در حوزه ایجاد برند متمایز که بتواند منجر به جذابیت کارفرما شود، دچار مشکل هستند و پژوهش‌های کنونی در حوزه برندسازی کارفرما کمتر این موضوع را مد نظر قرار داده‌اند. از این رو در پژوهش حاضر سعی بر آن است به این سؤال پاسخ داده شود که جذابیت کارفرما چگونه مبتنی بر برندسازی متمایز کارفرما ایجاد خواهد شد. مبتنی بر ادبیات موجود به منظور پاسخ‌دهی به سؤال فوق مدل مفهومی پژوهش طراحی و مورد آزمون قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل آماری نشان می‌دهد زمانی که برد کارفرما مبتنی بر عوامل نیازهای گروه هدف، پیشنهاد ارزش متمایز، استراتژی افراد، سازگاری برند، ارتباطات برند کارفرما و متریک‌های برندسازی کارفرما ایجاد شود تمایز ایجاد شده در برند کارفرما ناشی از این عوامل می‌تواند منجر به جذابیت کارفرما در تمامی ابعاد شود. https://ormr.modares.ac.ir/article_18095_b8ddd4e23c3d98fe4c4c61177afffac2.pdf

دانشگاه تربیت مدرس با همکاری انجمن علوم مدیریت ایران پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی 2228-6977 5 1 2015 03 21 Study of Principals Leadership Style with Organizational Silence رابطه سبک‌های رهبری تحوّلی – تبادلی مدیران با سکوت سازمانی 85 108 18096 FA رضا ساکی استادیار، گروه علوم تربیتی،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شهید رجایی، تهران، ایران مرضیه دستی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی،دانشگاه شهید رجایی،تهران، ایران صادق نصری استادیار،گروه علوم تربیتی،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شهید رجایی،تهران، ایران Journal Article The general aim of this research is to determine the relationship between transactional-transformational leadership style of principals and organizational silence of teachers at Junior High Schools in Rey City in academic year of 2012-2013. In this study descriptive and correlation methods were applied. Statistical universe consisted of all teachers (1374people) of guidance schools in Rey City including 468 men and 906 women. 312 teachers including198women and114men, were selected by Stratified Random Sampling. Data gathered using two questionnaires including multifactor questionnaire of leadership by Bass and Avilio (2000) and the researcher-made questionnaire for organizational silence. Both questionnaire were reliable considering Cronbach's Alpha. The research data was studied and analyzed using enter and stepwise regression and T-test (2variables and 1variable). The results showed that transformational and transactional leadership styles of managers is able to predict 0/10 of teachers’ organizational silence. Among transformational leadership style dimensions, intellectul stimulation dimension has a negative and significant relation with organizational silence. Among transactional leadership style dimensions, management-by-exception passive dimension is a positively and significantly related to organizational silence. هدف کلی پژوهش حاضر، تعیین رابطه سبک‌های رهبری تحوّلی – تبادلی مدیران با سکوت سازمانی است. روش پژوهش توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری آن شامل تمام دبیران زن و مرد مقطع راهنمایی شهرستان ری به تعداد 1374 نفر شامل 468 دبیر مرد و 906 دبیر زن بود که با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای تعداد 312 نفر از دبیران شامل 198 زن و 114 مرد به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار استفاده شده در این پژوهش دو پرسشنامه شامل پرسشنامه چند عاملی رهبری بس و اولیو (2000) و پرسشنامه محقق ساخته سکوت سازمانی بود. پایایی پرسشنامه سبک‌های رهبری 91/0 و پرسشنامه سکوت سازمانی 93/0 از راه آلفای کرونباخ تعیین شد. داده‌های پژوهش با استفاده از روش‌های رگرسیون همزمان و گام به گام، بررسی و تجزیه و تحلیل شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که سبک‌های رهبری تحوّلی و تبادلی مدیران قادر به پیش‌بینی 10/0 از سکوت سازمانی دبیران است. از بین مؤلفه‌های سبک رهبری تحوّلی، مؤلفه ترغیب ذهنی با سکوت سازمانی دبیران رابطه منفی و معناداری داشت و از بین مؤلفه‌های سبک رهبری تبادلی نیز مؤلفه مدیریت برمبنای استثنای منفعل با سکوت سازمانی دبیران رابطه مثبت و معناداری داشت. https://ormr.modares.ac.ir/article_18096_95f769a19dba19de542eff79365e3529.pdf

دانشگاه تربیت مدرس با همکاری انجمن علوم مدیریت ایران پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی 2228-6977 5 1 2015 03 21 Studying the Role of Knowledge Sharing in Relationship Between Intellectual Capital and Innovative Behavior نقش تسهیم دانش در رابطه میان اجزای سرمایه‌های فکری و رفتار نوآورانه 109 128 18097 FA علی صالحی استادیار، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، قزوین، ایران حسن دانایی فرد استاد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران Journal Article The main goal of this study was designing and fiting a model of relationships among the components of intellectual capital and innovative behavior, with the Intervention role of knowledge sharing. So, the study was descriptive-applicant that followed correlation strategy. The populations for this study were line employees of Tehran’s hospitals; and due to the wide dispersion, 8 hospitals were chosen as key clusters. The research data were collected using standard questionnaires. The data were analyzed using structural equations. The findings of research show that intellectual capital doesn’t affect innovative behavior directly, but interventioan of knowledge sharing increases the correlation coefficient between them. On the other hand, the findings show that intellectual capital does not have direct relations with knowledge sharing. Besides the attitudes and subjective norms of employees affect the intention of to knowledge sharing; and this help to improve the relationship amonge intellectual capital and innovative behavior. هدف پژوهش حاضر، طراحی و برآزش مدلی از روابط میان اجزای سرمایه فکری و رفتار نوآورانه با توجه به نقش مداخله‌گرانه تسهیم دانش است. این پژوهش از نوع توصیفی بوده است که از نظر هدف کاربردی و از روش همبستگی تبعیت نموده است. جامعه آماری عبارت از کارکنان صفی بیمارستان‌های شهر تهران که نظر به گستردگی زیاد آنها، بیمارستان‌های پیامبر (ص)، لولاگر، سجاد، پارس، حضرت رسول (ص)، هاشمی‌نژاد و آپادانا به عنوان خوشه‌های اصلی مورد توجه قرار گرفتند. داده‌های پژوهش با استفاده از پرسشنامه‌های استاندارد گردآوری و با استفاده از روش معالات ساختاری مورد تحلیل قرار گرفتند. <br>نتایج پژوهش نشان داد که سرمایه فکری به طور مستقیم، رفتار نوآورانه را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد، اما با مداخله تسهیم دانش، این رابطه تقویت می‌شود. همچنین سرمایه فکری در سازمان‌های مورد مطالعه با تسهیم دانش رابطه معنا‌داری ندارد، اما تمایلات افراد و هنجارهای ذهنی کارکنان بر قصد و نیت آنان نسبت به تسهیم دانش اثر می‌گذارد و این خود به بهبود رابطه میان اجزای سرمایه فکری و رفتار نوآورانه کمک می‌کند. https://ormr.modares.ac.ir/article_18097_1016525395a57d3582edf0b6402ff848.pdf

دانشگاه تربیت مدرس با همکاری انجمن علوم مدیریت ایران پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی 2228-6977 5 1 2015 03 21 Knowledge Hiding Model in Software Company ارائه مدل زمینه‌ای پنهان‌سازی دانش در شرکت‌های تولید نرم‌افزار 129 151 18098 FA آرین قلی پور دانشیار گروه منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران سمیه لبافی دانشجوی دکترای مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران آرین قلی پور دانشیار گروه منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران Journal Article In recent years, Transmit and distribute organizational knowledge among employees which leads to functional synergistic in organizations, has found particular importance. Managers also have shown further interest in this subject, so more research has been leaning to the field. Reviewing literature showed that most research has been done on the subject of knowledge-sharing in organizations and there is no research has been done in Iran with the approach of knowledge hiding. Therefore the main issues of this study are factors causing the phenomenon of knowledge hidingin in organizations based on solutions. Software companies and professionals formed the research population. Grounded theory used based on 17 categories which formed a conceptual model which is presented in the paper. در سال‌های اخیر، انتقال و تعمیم دانش سازمانی در میان کارکنان که موجب هم‌افزایی کارکردی سازمان‌ها می‌شود، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار شده است. مدیران نیز به این موضوع بیش از پیش اقبال نشان داده‌اند، از این رو پژوهش های زیادی نیز به این سمت متمایل شده است. در این پژوهش محققان با مطالعه پیشینه پژوهش‌ها در این حوزه دریافتند که بیشتر پژوهش‌های صورت گرفته به‌خصوص در ایران مرتبط با موضوع تسهیم دانش در سازمان‌ها می‌باشد که با رویکرد پنهان‌سازی دانش به این پدیده در سازمان پرداخته نشده است. به این ترتیب مسئله اصلی این پژوهش با عنوان عوامل ایجاد‌کننده پدیده پنهان‌سازی دانش در سازمان‌های دانش‌بنیان و همچنین راهکارها و همچنین پیامدهای آن شکل گرفت. از این رو شرکت‌های تولید نرم‌افزار و متخصصان مشغول بکار در آن به عنوان جامعه مورد نظر پژوهش در نظر گرفته شد. روش مورد استفاده در این پژوهش، روش نظریه داده‌بنیان بوده است که بر آن اساس 17 مقوله اصلی از داده‌های پژوهش استخراج شد که در قالب یک مدل مفهومی در پایان ارائه شده است. https://ormr.modares.ac.ir/article_18098_99897197639505c33a5007bc38d456c3.pdf