کلیدواژه‌ها = مراکز تماس
تعداد مقالات: 1

بهبود سیستم مدیریت شکایات با استفاده از ماشین بردار پشتیبان

دوره 7، شماره 2، تابستان 1396، صفحه 175-192

شبنم محمدی؛ منیره حسینی

پژوهش های مدیریت منابع سازمانی

شماره‌های پیشین نشریه