جستجو در:
دوره 12، شماره 3 - ( 1401 )
جلد 12 شماره 3 صفحات 151-129 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
ghasemi banabari H, Froozandeh Dehkordi L, Danaee Fard H, Khaef Elahi A. Designing a model of manager-employee relations quality in Iranian public organizations. ORMR 2022; 12 (3) :129-151
URL: http://ormr.modares.ac.ir/article-28-59349-fa.html
URL: http://ormr.modares.ac.ir/article-28-59349-fa.html
قاسمی بنابری حمیدرضا، فروزنده دهکردی لطف اله، دانایی فرد حسن، خائف الهی احمدعلی. طراحی مدل کیفیت روابط مدیر-کارمند در سازمان‌های دولتی ایران. پژوهش های مدیریت منابع سازمانی. 1401; 12 (3) :129-151
1- دکترای مدیریت سازمان‌های دولتی ایران، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. ، hamidreza.ghasemi66@gmail.com
2- دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
3- استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
2- دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
3- استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
چکیده: (1989 مشاهده)
روابط محیط کار، روابط بین شخصی منحصر‌به‌فرد و با نتایج مهم برای افراد و سازمان‌ها تلقی می‌شود. کیفیت این روابط به‌ویژه میان مدیر و کارمند با پیامدهای متنوع مهم فردی و سازمانی همراه است. انتظار می‌رود کارکنان در سطوح بالای کیفی ارتباطات، سطوح بالاتری از عملکرد و تعهد به سازمان را نسبت به رابطه با کیفیت پایین نشان دهند. بر همین اساس پژوهش حاضر با صبغه ترکیبی شکل گرفته است. در این پژوهش نخست با استفاده از روش کیفی و رویکرد تحلیل مضمون کدهای اولیه شناسایی و متعاقب آن مضامین مفهوم پژوهش دسته‌بندی شد. در مرحله کمی پژوهش نیز شاخص‌های واکاوی‌شده برای ارزیابی بهتر با استفاده از پرسشنامه در ستاد مالیاتی تهران و اداره کل مالیاتی شمال تهران توزیع و نتایج به‌وسیله تحلیل عاملی اکتشافی از طریق نرم‌افزار spss ارزیابی شد. نتایج پژوهش نشان‌دهنده شناسایی شش بعد رفتارهای اطمینان‌بخش، رفتارهای حرفه‌ای، رفتارهای مدیریتی، مهارت‌های فنی، مهارت‌های انسانی و مهارت‌های ارتباطی برای مفهوم کیفیت رابطه مدیر-کارمند و رابطه مستقیم و معنادار مفهوم پژوهش با دو متغیر عملکرد شغلی و تعهد سازمانی کارکنان می‌باشد.
نوع مقاله: پژوهشی اصیل |
موضوع مقاله:
رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی
دریافت: 1400/11/17 | پذیرش: 1401/2/25 | انتشار: 1401/10/10
دریافت: 1400/11/17 | پذیرش: 1401/2/25 | انتشار: 1401/10/10
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |